Support & FAQ
Hilfe, Antworten und direkter Support
Die frühere FAQ-Sammlung ist wieder da – nach Themen geordnet und ohne unübersichtliche Plugin-Elemente. Wenn etwas offen bleibt, erreichst du uns direkt über die Kontaktseite oder Discord.
Grundbegriffe für Spiele, Auflösung und Performance
Für ein optimales Gaming-Erlebnis sind vor allem eine leistungsstarke Grafikkarte und ein schneller Prozessor wichtig – ergänzt durch ausreichend Arbeitsspeicher und eine schnelle SSD.
FPS steht für „Frames per Second“, also Bilder pro Sekunde. Je höher der Wert, desto flüssiger wirkt das Bild – besonders wichtig bei schnellen Spielen.
VRAM ist der Videospeicher einer Grafikkarte. Er speichert Texturen und Bilddaten. Für hohe Auflösungen und anspruchsvolle Spiele ist ausreichend VRAM wichtig.
Für Full HD reicht ein preiswerter Einstieg; WQHD ist für viele Gaming-PCs der beste Kompromiss aus Bildqualität und Leistung. 4K benötigt deutlich mehr Grafikkartenleistung.
Die wichtigsten PC-Komponenten einfach erklärt
Die CPU ist der Prozessor und verarbeitet Befehle. Sie steuert Programme, Spiele und die Zusammenarbeit aller Komponenten.
RAM ist der Arbeitsspeicher. Er hält Daten für laufende Programme und Spiele schnell verfügbar. Für aktuelle Gaming-PCs empfehlen wir in der Regel DDR5-Desktop-RAM ab 32 GB.
Die GPU ist der Grafikchip auf der Grafikkarte. Sie berechnet und gibt Bilder aus und ist beim Gaming meist die wichtigste Komponente für die Bildrate.
Das Netzteil versorgt alle Komponenten zuverlässig mit Energie. Wattzahl, Qualität, Anschlüsse und ATX-Standard müssen zum Build passen.
Das Mainboard verbindet CPU, RAM, Grafikkarte, Speicher und Anschlüsse. Wichtig sind insbesondere der passende CPU-Sockel und der RAM-Standard.
Eine AIO-Wasserkühlung führt Wärme über einen Radiator ab. Sie kann leistungsstark und leise sein; ein guter Luftkühler ist für viele Builds ebenfalls sinnvoll.
Das Case ist das PC-Gehäuse. Es schützt die Hardware und sorgt mit sinnvoller Lüfterpositionierung für ausreichend Airflow.
Verfügbarkeit, Bestellung und sicherer Versand
Ja. Der Shop zeigt eine kuratierte Auswahl. Schicke uns das gewünschte Teil oder eine Wunschliste – wir prüfen Verfügbarkeit und Preis.
Nach Prüfung und Freigabe wird deine Bestellung sicher verpackt und versendet. Bei PCs verwenden wir geeigneten Transportschutz; du erhältst eine Sendungsverfolgung, sobald sie verfügbar ist.
Wir wählen etablierte Versanddienstleister passend zu Paketgröße, Ziel und Versicherung. Die konkrete Versandart wird bei der Bestellung transparent ausgewiesen.
Das Produkt ist beim Lieferanten verfügbar oder kurzfristig beschaffbar. Vor der endgültigen Bestätigung prüfen wir Preis und Verfügbarkeit nochmals.
Von der Idee bis zum passenden PC
Nutze das Formular oder den PC-Konfigurator und nenne Spiele, Auflösung, Budget und Wünsche. Wir prüfen die Auswahl und melden uns mit einem klaren Vorschlag.
Ja. Die PC-Beratung zur Teileauswahl ist kostenlos. Wir helfen dir, sinnvolle Hardware für Budget und Einsatzzweck zu finden.
Hilfreich sind Budget, Spiele oder Programme, gewünschte Auflösung, vorhandene Komponenten sowie Wünsche zu Lautstärke, Optik oder RGB.
Der Standard-Zusammenbau kostet aktuell 100 €. Spezielle Anpassungen besprechen wir gerne; je nach Aufwand kann der Preis abweichen. Bitte hinterlasse Kontaktdaten, damit wir offene Fragen klären können.
Hilfe für bestehende PCs und IT-Themen
In den meisten Fällen ja, sofern Standard-Komponenten verbaut sind. Bei sehr alten PCs oder OEM-Systemen kann es Einschränkungen geben – wir prüfen das gerne vorab.
Nein. Auf Wunsch bauen wir neue Komponenten fachgerecht ein, testen das System und klären vorher transparent, welche Arbeiten nötig sind.
Wir unterstützen unter anderem WordPress, Websites, Hosting, DNS, SSL, E-Mail, Linux, Proxmox, Nextcloud, Netzwerke und Home-Lab-Themen.
Nenne Gerät oder System, Fehlermeldung, Zeitpunkt und bereits getestete Schritte. Bitte keine Passwörter oder Zugangsdaten in das Formular schreiben.