Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge zwischen FPS Forge – Einzelunternehmen, Inhaber Sheross Tariq, Jedlesserstraße 89, 1210 Wien, Österreich (nachfolgend „FPS Forge“) und Kund:innen über Hardware, Custom-PCs, Home-Server, technische Website-Leistungen und IT-Lösungen.

Die AGB gelten gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

2. Angebot, Anfrage und Vertragsabschluss

Produktdarstellungen, Leistungsbeschreibungen und Preisindikationen auf der Website sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot bezeichnet sind. Eine Anfrage über Formular, E-Mail, Telefon oder Discord stellt noch keinen Vertragsschluss dar.

Bei Dienstleistungen kommt ein Vertrag durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande. Bei Bestellungen über den Checkout gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme, Auftragsbestätigung oder Versand zustande. Eine automatisierte Eingangsbestätigung ist keine Annahme.

3. Preise und Zahlung

Gegenüber Verbraucher:innen ausgewiesene Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht unmittelbar beim Preis ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Versandkosten, wenn sie anfallen, werden vor Abgabe einer verbindlichen Bestellung angezeigt. Bei individuellen Projekten ergibt sich der Preis aus dem Angebot oder Kostenvoranschlag.

Verfügbare Zahlungsarten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Berechnungsfehler berechtigen FPS Forge, ein Angebot nicht anzunehmen.

4. Custom-PCs, Home-Server und Hardware

Custom-PCs, Home-Server und individuelle Konfigurationen werden nach Einsatzzweck, Budget und abgestimmtem Leistungsumfang geplant. Verfügbarkeit, Lieferzeit und technische Spezifikationen werden vor Beschaffung geprüft. Änderungen nach Freigabe können Mehrkosten oder Verzögerungen verursachen und werden zuvor abgestimmt.

Für einen Standard-PC-Zusammenbau berechnet FPS Forge derzeit 100 € inklusive Umsatzsteuer, sofern im Angebot oder Warenkorb nichts anderes ausgewiesen ist. Besondere Umbauten, Tests, Verkabelung, Datenübernahme oder andere Anpassungen können zusätzlichen Aufwand verursachen; darüber wird vor Durchführung informiert.

5. Webdesign und IT-Leistungen

Umfang, Ergebnisse, Zeitplan und Vergütung von Webdesign-, Website- und IT-Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot. Kleinere IT-Leistungen können transparent nach Zeitaufwand abgerechnet werden; größere Aufgaben erhalten vorab einen Fixpreis oder Kostenvoranschlag. Kostenpflichtige Arbeiten beginnen erst nach klarer Abstimmung.

Kund:innen stellen erforderliche Inhalte, Zugänge und Mitwirkung rechtzeitig bereit. Passwörter oder sensible Zugangsdaten sollen nicht über öffentliche Kontaktwege übermittelt werden. Externe Kosten, etwa für Domains, Hosting, Lizenzen, Zahlungsanbieter oder Drittsoftware, werden nur nach vorheriger Abstimmung beauftragt.

Für visuelle Gestaltungsleistungen kann FPS Forge externe Designpartner einbeziehen. Dadurch ändert sich der Vertragspartner nicht, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

6. Nutzungsrechte

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die für den vereinbarten Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den konkret vereinbarten Arbeitsergebnissen. Rechte an Drittsoftware, Themes, Stockmaterial, Schriftarten und anderen lizenzierten Bestandteilen richten sich zusätzlich nach den jeweiligen Lizenzbedingungen. Vorbestehende Werkzeuge, Code-Bausteine und Know-how von FPS Forge bleiben davon unberührt.

7. Lieferung und Verfügbarkeit

Physische Waren werden aktuell primär innerhalb Österreichs geliefert; andere Lieferorte nur nach individueller Vereinbarung. Lieferzeiten hängen von Verfügbarkeit, Zahlung, Beschaffung, Zusammenbau und Versand ab. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir, sobald sie bekannt sind.

8. Widerruf bei Verbraucher:innen

Für Fernabsatzverträge mit Verbraucher:innen gilt grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Einzelheiten, Fristen, Ausnahmen und ein Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung.

Ein Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren entfallen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Bei Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist wird FPS Forge erforderlichenfalls eine ausdrückliche Zustimmung einholen.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Herstellergarantien bestehen zusätzlich nur, soweit sie vom jeweiligen Hersteller gewährt werden. FPS Forge haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen; zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

10. Datenschutz und Schlussbestimmungen

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten stehen in der Datenschutzerklärung. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.