Datenschutz

Datenschutzerklärung von FPS Forge
Stand: Mai 2026

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir im Rahmen der Website, des Shops, der Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung und Lieferung verarbeiten.

1. Verantwortlicher

FPS Forge – Einzelunternehmen
Inhaber: Sheross Tariq
Jedlesserstraße 89/36/12
1210 Wien, Österreich
E-Mail: s.tariq@fps-forge.at
Website: https://fps-forge.at/

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlung, Lieferung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten, Sicherheit oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Websitebesuch und Server-Logdaten

Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser, Betriebssystem, Referrer und technische Statusinformationen. Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

4. Shop, Kundenkonto und Bestellabwicklung

Bei Bestellungen, Kundenkonten oder Anfragen verarbeiten wir die Daten, die für Bestellung, Vertrag, Zahlung, Lieferung und Kommunikation notwendig sind. Dazu können gehören:

Name, Rechnungsadresse und Lieferadresse
E-Mail-Adresse und optional Telefonnummer
Bestellte Produkte, Mengen, Preise, Zahlungsstatus und Bestellhistorie
Angaben zu Custom-PC-Wünschen, Budget, Einsatzzweck und Beratungsinhalten
Kommunikation im Rahmen von Support, Rückfragen, Rücksendungen oder Gewährleistung

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5. Manuelle Prüfung und Händler-/Fulfillment-Abwicklung

Bestellungen werden vor einer Händlerbestellung manuell geprüft. Dabei können Zahlungsstatus, Lieferadresse, Produktverfügbarkeit, Händler-SKU, Marge, Versandklasse, Rückgabefähigkeit und Plausibilität der Bestellung verarbeitet werden.

Zur Vertragserfüllung können erforderliche Bestell- und Lieferdaten an Großhändler, Distributoren, Fulfillment-Partner oder Versanddienstleister übermittelt werden, insbesondere wenn Produkte direkt vom Lieferanten an den Kunden versendet werden. Mögliche Partner sind derzeit insbesondere Ingram Micro und ALSO sowie zukünftig weitere Lieferanten.

Übermittelt werden nur Daten, die für Bestellung, Lieferung, Sendungsankündigung, Rückfragen, Gewährleistung oder Abrechnung erforderlich sind, z. B. Name, Lieferadresse, bestellte Artikel, Mengen, Telefonnummer/E-Mail für Zustellbenachrichtigung, Bestellreferenz und ggf. Versandhinweise.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Soweit eine Verarbeitung zur Missbrauchsprüfung oder internen Dokumentation erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Zahlungsdienstleister

Zur Zahlungsabwicklung nutzen wir Zahlungsdienstleister und Banken. Je nach ausgewählter Zahlungsart können Daten an WooPayments, Stripe/Automattic, Klarna, EPS-Anbieter, Apple Pay, Google Pay oder beteiligte Banken übermittelt werden.

Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern werden nicht dauerhaft auf unseren Servern gespeichert, sondern vom jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Versanddienstleister

Für die Lieferung geben wir notwendige Daten an Versanddienstleister weiter, z. B. Österreichische Post, DHL, DPD, UPS oder andere mit der Zustellung beauftragte Unternehmen. Bei direkter Lieferung durch einen Großhändler kann auch dieser Versanddaten an den jeweiligen Transportdienstleister weitergeben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeiner Kommunikation.

9. Cookies, Consent und lokale Speicherung

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, z. B. für Warenkorb, Login, Sicherheit, Consent-Einstellungen und Shop-Funktionen. Für nicht notwendige Dienste wird, soweit erforderlich, eine Einwilligung über das Cookie-/Consent-Banner eingeholt.

Das Hinweis-Popup der Website kann im Browser lokal speichern, dass es für einen begrenzten Zeitraum geschlossen wurde. Diese Speicherung dient der benutzerfreundlichen Darstellung und vermeidet wiederholte Einblendungen.

10. Google Analytics 4, Google Search Console und Google-Dienste

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse und Verbesserung der Website, sofern eine entsprechende Einwilligung erteilt wurde. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei können z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräteinformationen, ungefähre Standortdaten und gekürzte IP-Adressen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Wir nutzen außerdem die Google Search Console zur technischen Optimierung der Auffindbarkeit in Google. Dabei erhalten wir aggregierte Such- und Indexierungsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Google-Diensten kann eine Datenübermittlung in Drittländer, insbesondere die USA, nicht ausgeschlossen werden. Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Hosting, Sicherheit und technische Dienstleister

Für Hosting, Betrieb, Sicherheit, Wartung, E-Mail, Backups, Spam-/Missbrauchsschutz und technische Optimierung können Dienstleister eingesetzt werden. Diese verarbeiten Daten nur soweit erforderlich und, sofern rechtlich notwendig, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden in der Regel 7 Jahre aufbewahrt. Kommunikations- und Supportdaten werden je nach Anliegen und Nachweiserfordernis gespeichert. Server-Logs werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.

13. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein: Zahlungsdienstleister, Banken, Versanddienstleister, Großhändler/Distributoren, Fulfillment-Partner, Hostinganbieter, IT-Dienstleister, Steuerberatung, Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung sowie Dienstleister für Analyse und Sicherheit.

14. Ihre Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Zur Ausübung genügt eine Nachricht an s.tariq@fps-forge.at.

15. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einlegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
https://www.dsb.gv.at/

16. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.